Flujo del Chatbot Inmobiliario

Soy tu asistente virtual de [Inmobiliaria]. ¿En qué puedo ayudarte?

😊
Encantado/a, [Nombre] 😊 Dime, ¿en qué puedo ayudarte hoy?
🏠 QUIERO COMPRAR

😊 Perfecto. Para mostrarte las mejores opciones, cuéntame qué estás buscando.

Búsqueda inicial

  • ¿En qué zona estás buscando?
  • ¿Cuál es tu presupuesto aproximado?
  • ¿Qué tipo de inmueble te interesa?
  • ¿Cuántas habitaciones necesitas?
  • ¿Necesitas algo especial? (terraza, garaje, jardín...)

🔍 Buscando en nuestra base de datos...

¡Genial, {Nombre}! 😊 He encontrado 3 inmuebles que coinciden con tus criterios:

💚 ¿Te interesa alguno de estos inmuebles?

Si es así, solo necesito hacerte unas preguntas rápidas para verificar que cumples con los requisitos y poder agendar tu visita.

Precalificación financiera

  • ¿Tienes financiación aprobada?
  • ¿Cuál es tu situación laboral actual? (indefinido / temporal / autónomo)
  • ¿En qué plazo te gustaría mudarte?

📊 Información enviada automáticamente al CRM

Nombre, zona, presupuesto, tipo de inmueble, inmuebles de interés, estado financiación, situación laboral, urgencia

✓ Si cumple criterios: ¡Perfecto, {Nombre}! Todo en orden 😊 Te envío el enlace de nuestro calendario para que reserves tu visita en el horario que mejor te venga.

📅 Reservar cita en calendario

⚠️ Si no cumple criterios: Gracias por tu interés, {Nombre}. En este momento necesitamos que la financiación esté aprobada para proceder. Te recomendamos contactar con un asesor hipotecario 😊

📧 Contactar con asesor hipotecario

❌ Si no le interesa ninguno: Entiendo, {Nombre}. Guardaré tus preferencias y te avisaré cuando tengamos nuevas opciones.

🔔 Activar alertas de nuevos inmuebles
🔑 QUIERO ALQUILAR

👍 Genial. Cuéntame qué estás buscando para mostrarte las mejores opciones.

Búsqueda inicial

  • ¿En qué zona estás buscando?
  • ¿Cuál es tu presupuesto mensual máximo?
  • ¿Cuántas habitaciones necesitas como mínimo?
  • ¿Cuándo te gustaría entrar?
  • ¿Necesitas algo especial? (jardín, garaje, terraza...)
  • ¿Cuántas personas viviréis? ¿Tenéis mascotas?

🔍 Buscando en nuestra base de datos...

¡Bien, {Nombre}! 😊 He encontrado 3 coincidencias según tus criterios:

💚 ¿Te gusta alguna de estas opciones?

Perfecto. Antes de agendar la visita, necesito confirmar un par de cosas para asegurarme de que el inmueble encaja con tu situación.

🔒 Precalificación para visita

Solo necesito verificar algunos datos:

• ¿Cuáles son los ingresos mensuales aproximados del hogar?
• ¿Cuál es tu situación laboral? (indefinido / temporal / autónomo)
• ¿Puedes aportar nóminas o justificante de ingresos?
• ¿Cuánto tiempo llevas en tu empresa actual?

ℹ️ Esta información se solicita únicamente para confirmar que el inmueble encaja con tu situación antes de agendar la visita.

📊 Información enviada automáticamente al CRM

Nombre, zona, presupuesto mensual, habitaciones, fecha entrada, nº personas, mascotas, inmuebles de interés, ingresos hogar, situación laboral, antigüedad laboral

✓ Si cumple criterios: ¡Perfecto, {Nombre}! 😊 Todo está en orden. Te envío el enlace de nuestro calendario para que reserves la visita.

📅 Reservar cita en calendario

⚠️ Si no cumple criterios mínimos: Gracias por tu interés, {Nombre}. Los inmuebles disponibles requieren unos ingresos mínimos que no se ajustan a tu situación actual. Si en el futuro cambia, estaré encantado/a de ayudarte 😊

✉️ Contactar con un agente

⏳ Si hay dudas o información incompleta: Gracias, {Nombre}. Un agente revisará tu caso personalmente y se pondrá en contacto contigo en 24 horas 😊

👤 Derivar a agente humano

❌ Si no le interesa ninguno: Entiendo. Guardaré tus preferencias y te avisaré cuando tengamos nuevas opciones que se ajusten mejor 😊

🔔 Activar alertas
🏡 QUIERO VENDER

👌 Perfecto. Para orientarte mejor, dime un poco sobre el inmueble.

Precalificación propietario

  • ¿Qué tipo de inmueble quieres vender?
  • ¿En qué zona se encuentra?
  • ¿Cuál es el motivo de la venta?
  • ¿Tienes un precio orientativo en mente?
  • ¿En qué plazo te gustaría venderlo?

📊 Información enviada automáticamente al CRM

Nombre, tipo de inmueble, ubicación, motivo venta, precio orientativo, urgencia de venta

✓ Lead caliente - Inmueble en zona de interés: ¡Genial, {Nombre}! Estamos muy interesados en tu inmueble. Un agente especializado se pondrá en contacto contigo en las próximas 2 horas para coordinar una valoración gratuita 🏠

👤 Contacto prioritario con agente

⚠️ Zona fuera de cobertura actual: Gracias por pensar en nosotros, {Nombre}. Actualmente no operamos en esa zona, pero te recomendaremos agencias de confianza que puedan ayudarte. ¿Te parece bien?

📧 Enviar recomendaciones
👀 INMUEBLE OJEADO

😊 Estupendo. Así vemos rápido si está dentro de tu presupuesto.

Detalles del inmueble

  • ¿Dónde has visto el inmueble? (Web / Portal / Agencia)
  • ¿Está dentro de tu presupuesto?
  • ¿Lo quieres para compra o alquiler?

📊 Información enviada automáticamente al CRM

Nombre, inmueble de interés, origen del lead, presupuesto confirmado, finalidad (compra/alquiler)

✓ Si quiere visitar: Perfecto, {Nombre}. Te agendo una visita para que veas el inmueble en persona y resolvamos todas tus dudas 😊

📅 Agendar visita al inmueble

🔍 Si quiere comparar opciones: Te envío algunas opciones similares en la misma zona y rango de precio para que puedas comparar.

📋 Ver opciones similares
OTRA CONSULTA

👂 Cuéntame un poco más y te ayudo encantado/a.

Recopilar información

  • Un agente revisará y contactará contigo

📊 Información enviada automáticamente al CRM

Nombre, tipo de consulta, contexto proporcionado, prioridad de respuesta

Resolver o Derivar a agente humano

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